Центр надання адміністративних послуг

Де отримати

• Територіальні органи Пенсійного фонду України
• Виконавчі органи сільських, селищних, міських рад
• Виконавчі комітети сільських, селищних, міських (крім міст обласного значення) рад
• Центр надання адміністративних послуг

Хто і як може подати заяву:

• заявник: письмово; електронною поштою, поштою (рекомендованим листом), особисто; online: https://portal.pfu.gov.ua/sidebar/templates/infosubsidy

Хто може звернутися: фізична особа

Документи, що необхідно надати для отримання послуги

• Заява про надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу
• Копії документів, що підтверджують право пільговика та членів його сім’ї на пільги (з пред’явленням оригіналів зазначених документів)
• Копія документа, що засвідчує реєстрацію особи у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків)
• Паспорт громадянина України

Умови і випадки надання

Послуга надається громадянам, які мають право на пільги за соціальною ознакою відповідно до Законів України.Заява подається особою: в паперовій формі (при особистому зверненні або поштовим відправленням); в електронній формі через вебпортал, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія), офіційний вебсайт Мінсоцполітики або інтегровані з ними інформаційні системи органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування, а також інформаційні системи Мінсоцполітики (з накладенням електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису). До заяви додаються скановані копії документів, які відповідають оригіналам документів та придатні для сприйняття їх змісту (мають містити чітке зображення повного складу тексту документа та його реквізитів).Суму пільги органи Пенсійного фонду України розраховують до 25 числа кожного місяця.

Результати та способи отримання результату

Надання пільги на оплату житлово-комунальних послуг

Відмова у наданні пільги на оплату житлово-комунальних послуг

Підстави для відмови у наданні послуги:

• Середньомісячний дохід сім’ї пільговика в розрахунку на одну особу перевищує величину доходу, який дає право на податкову соціальну пільгу, якщо пільги надаються залежно від доходу сім’ї
• Заявник не перебуває на обліку в Єдиному державному автоматизованому реєстрі осіб, які мають право на пільги

Скаргу може подавати: оскаржувач, представник оскаржувача

Нормативні документи, що регулюють надання послуги:

• Закон України "Про бібліотеки і бібліотечну справу" ст. 30
• Закон України "Про освіту" ст. 54
• Закон України "Про Службу безпеки України" ст. 27
• Закон України Про соціальний захист дітей війни" Стаття 5
• Закон України "Про музеї та музейну справу" Стаття 28
• Закон України "Про захист рослин" стаття 20
• Закон України "Про статус ветеранів військової служби, ветеранів органів внутрішніх справ, ветеранів Національної поліції і деяких інших осіб та їх соціальний захист" ст. 6
• Закон України "Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей" ст. 12
• Закон України "Про реабілітацію жертв репресій комуністичного тоталітарного режиму 1917–1991 років" ст. 6
• Закон України "Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи" ст. 20, 30
• Закон України "Про основні засади соціального захисту ветеранів праці та інших громадян похилого віку в Україні" ст. 7
• Закон України "Про жертви нацистських переслідувань" ст. 6-2
• Закон України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту" ст. 12
• Постанова КМУ від 17.04.2019 №373 "Деякі питання надання житлових субсидій та пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу у грошовій формі"
• Постанова КМУ від 04.06.2015 №389 Про затвердження Порядку надання пільг окремим категоріям громадян з урахуванням середньомісячного сукупного доходу сім’ї
• Постанова КМУ від 29.01.2003 №117 Про Єдиний державний автоматизований реєстр осіб, які мають право на пільги
• Постанова КМУ від 06.08.2014 №409 Про встановлення державних соціальних стандартів у сфері житлово-комунального обслуговування